رویه بازگرداندن کالا
محصولات موبو آذر(های تک تهران سابق) با تضمین‌هایی که مطابق قوانین حمایت از مصرف کننده این کشور است، ارائه می‌شود. شما حق دارید که جایگزین یا بازپرداختی برای خرابی عمده محصول داشته باشید. شما هم‌چنین حق دارید که اگر محصولات از کیفیت قابل قبول برخوردار نبود، از ما بخواهید که جایگزین یا تعمیر کنیم.
شما می‌توانید تحت این ماده ادعای ضمانت را در مورد محصولاتی که مشکل دارند، از تاریخ خرید شروع دوره ضمانت مطرح کنید.
جایی که ادعای تضمین محصولات پذیرفته شده است، موبو آذر(های تک تهران سابق) با صلاحدید خود، همه محصولات یا بخشی از محصولات معیوب خود را با معیار جدید در طول دوره ضمانت تعمیر یا جایگزین می‌کند و به هیچ وجه برای قطعات یا نیروی کار از شما هزینه‌ای دریافت نمی‌کند. شما می‌پذیرید که به تنهایی مسئول هزینه‌های حمل و نقلی هستید که در راستای تسهیلات ادعای ضمانت ایجاد می‌شود.
این ضمانت تنها تضمین ارائه شده توسط موبوآذر می‌باشد و باید تنها برای شما در کنار سایر حقوق دیگر و ذیل قانون مربوط به محصولاتی که این ضمانتنامه به آن‌ها مربوط است، اجرا شود.
تمام ضمانتنامه‌های ضمنی شامل ضمانت‌های تجاری و مناسب برای استفاده، محدود به دوره ضمانت می‌باشد.
ضمانتنامه هیچ‌گاه نسبت به موارد زیر اعمال نمی‌شود:
ظاهر محصولات عرضه شده
نسبت به محصولاتی که قسمت بیرونی آن آسیب دیده یا خراب شده است، مورد سوء استفاده یا دستکاری قرار گرفته است و یا در طراحی یا ساخت و ساز تغییر یا اصلاح شده است.
گذشت بیش از ۷ روز از تحویل کالا
در صورت باز شدن پک و پلمپ محصول امکان بازگردانی کالا وجود ندارد
هزینه پست بر عهده مشتری است.
عملیات بازگزدانی وجه سفارش در صورت تایید بخش گارانتی بین 7 تا 14 روز به طول می انجامد.